Mint Energie se caractérise par ses offres d'énergies vertes, qui sont au même niveau que les tarifs de référence sur le marché. Son autre atout : un service client complet en ligne et par téléphone.
EDF Propose aussi des offres vertes mais la plupart ne sont pas premiums. Son avantage premier est sa notoriété qui lui permet de constamment acquérir des clients, sans pour autant brader ses prix.
Mint Energie ou EDF : comparatif [prix, service client et avis]
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Mint Energie a un avantage majeur sur EDF : il ne propose que des offres d'énergies vertes, avec deux offres d'électricité 100 % renouvelable et française, ainsi qu'une offre de biogaz. EDF propose également des offres vertes via sa gamme EDF Vert Électrique, mais ce sont pour la plupart des offres standard. Côté tarifs, les deux sont globalement alignés.
⚡ Mint Energie ou EDF pour l'électricité ?
Les tarifs EDF et les tarifs Mint Energie sont globalement identiques. En effet, l'offre Classic & Green de Mint Energie propose un prix du kWh aligné à celui des tarifs réglementés EDF, à la différence qu'il s'agit d'une offre d'électricité verte. Pour le même prix donc, vous avez l'avantage de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine chez Mint Energie.
Quant à l'offre Smart & Green de Mint Energie, elle est à peu près 5 % plus chère que le tarif réglementé EDF. Mais il s'agit cette fois d'une offre 100 % verte et premium, c'est-à-dire que le fournisseur achète conjointement son électricité et ses Garanties d'origine auprès de petits producteurs renouvelables locaux. EDF dispose du même système avec son offre Vert Électrique Régional, mais le reste de ses offres ne sont pas vertes ou, du moins, pas premium.
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Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher par rapport aux TRV ? Mint Énergie ou EDF ?
SMART & GREEN PREMIUM 🌱 Une offre verte ! 🏷️ Des prix du kWh bloqués !
Facture estimée 1587€
Surcoût : 2€ par rapport au tarif réglementé*
152.52€
0.2516€
*Tarifs en € TTC actualisés en 05-2024. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).
💎 Quels sont les avantages de souscrire Mint Energie ?
Sa démarche éco-responsable : le fournisseur propose des offres vertes premium, c'est-à-dire provenant directement de petits producteurs locaux. Environ trois quart de l'électricité qu'il fournit en 2019 est d'origine renouvelable. Mais en plus de son électricité verte et française, Mint Energie investit également dans la neutralisation des émissions de CO2 liées à la consommation électrique de ses clients, grâce à son programme de reboisement réalisé avec son partenaire Reforest'Action. Par exemple, à la souscription Mint Energie, le client permet la plantation de 2 arbres en Tanzanie. Tout cela, à des prix bien plus bas que les tarifs EDF ;
Ses prix compétitifs : même si Mint Energie ne propose pas directement de réduction sur son prix du kWh par rapport au TRV, il propose un prix identique pour une électricité verte ;
Ses différentes récompenses : Mint Energie a été élu Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra en 2020 et 2021, et Meilleur jeune fournisseur en 2019.
🔥 Mint Energie ou EDF pour le gaz naturel ?
Pour le gaz, Mint Energie propose une offre 5 % biogaz avec Biogaz Classic. Le prix étant au même niveau que le Prix Repère de la CRE. EDF, quant à lui, propose deux offres de gaz classiques : Avantage Gaz Optimisé, qui est indexé au Prix repère, et Avantage Gaz 2 ans, qui est une offre dont le prix est bloqué pendant 2 ans.
L'avantage de Mint Energie, ici encore, est que son offre contient en partie du biogaz, alors que les offres d'EDF sont des offres de gaz standard.
Dans un contexte de hausse des prix du gaz, le prix fixe gaz EDF peut être intéressant. Mais attention, le prix du kWh étant plus élevé, il n'est pas rentable en cas de baisse des prix sur le marché.
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Quel est le fournisseur de gaz le moins cher par rapport le Prix Repère Gaz ? Mint Énergie ou EDF ?
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 03/05/2024.
🌎 Mint Energie ou EDF pour les énergies vertes ?
Si vous souhaitez choisir une offre d'électricité vraiment verte, il est intéressant de se tourner vers des offres pour lesquelles le fournisseur se fournit en électricité et en Garanties d'origine directement auprès de producteurs renouvelables locaux ou régionaux. Chez Mint Energie, optez pour Smart & Green, et chez EDF, ce serait EDF Vert Electrique Régional, où vous pouvez choisir la provenance de votre énergie renouvelable.
Voici pour les comparer :
Comparaison de la grille tarifaire de l'offre
Mint Énergie
Smart & Green Premium
et de l'offre
EDF
Vert Electrique Régional
Tarifs €
TTC
des offres :
Smart & Green Premium
par
Mint Énergie
et
Vert Electrique Régional
par
EDF
à jour du
03/05/2024
➕ Mint Energie ou EDF : avantages et inconvénients
Mint Energie et EDF ont chacun leurs avantages et inconvénients. En bref, voici pour peser le pour et le contre :
Mint Energie ou EDF : comparatif des avantages et inconvénients
Critères
Un fort engagement dans les énergies renouvelables
Des offres vertes pas forcément plus chères que les offres classiques sur le marché
Une démarche éco-responsable avec le programme Reforest'Action
Des outils de suivi conso pour faire des économies d'énergie
➕ Les plus
Un large choix d'offres entre les offres Linky EDF (comme Zen Flex), les offres vertes et le Tarif Bleu
Une grande notoriété en tant que fournisseur historique d'électricité
De nombreux outils pour suivre sa consommation
Toutes les offres vertes ne sont pas premium (Classic & Green étant une offre verte standard)
Pas les prix les plus compétitifs du marché
Un fort taux de litiges selon le rapport du Médiateur de l'énergie (dû en grande partie au rachat de Planète Oui)
➖ Les moins
Des offres peu compétitives
Pas toutes les offres sont vertes, et seule une offre verte est premium
⭐ Mint Energie ou EDF : avis positifs ou négatifs ?
Un autre moyen d'évaluer les services et offres des fournisseurs est de comparer les avis clients :
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS MINT ENERGIE
Nouveau client gaz chez Mint, tarifs ok mais impossible d'avoir une réponse par mail ou par téléphone concernant le mode de paiement.
Suite à mon déménagement, j'ai comparé plusieurs offres et Mint Énergie apparaît comme étant l'un des fournisseurs les plus compétitifs. Il est assez facile d'obtenir un conseiller par téléphone. Souscription rapide. Je recommande.
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS EDF
J'ai reçu une facture erronée concernant à la fois mon début et ma fin de consommation, dû à des erreurs de données de compteur. Et cela a été le début de mon calvaire...
3 heures à appeler pour une erreur de point de livraison de leur part et en plus obligé de rappeler car il ne veulent pas modifier, c'est ma fille qui est titulaire du contrat.
Le service client est un critère essentiel lorsqu'on compare les fournisseurs, et les consommateurs y accordent de plus en plus d'importance. Entre le service client Mint Energie et le service client EDF, qui propose la meilleure qualité ? Qui propose les services les plus complets ?
Mint Energie ou EDF : comparatif du service client
Critères
Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
🕑 Horaires d'ouverture
Lundi au samedi de 8h00 à 20h00
❌
👂Service client pour personnes sourdes ou malentendantes
✅
Disponible par téléphone, en ligne et par courrier
📞 Service client
Disponible par téléphone, en ligne et par courrier
Espace client Mint Energie
Suivi Ma Conso en Direct
Parrainage EDF : 15 € pour le parrain et pour le filleul
Foire aux questions
▶️ Qui est Mint Energie ?
Mint Energie est une marque de la société Mint, anciennement appelée Budget Telecom. Budget Telecom est un comparateur d'offres de téléphonie et lui-même opérateur téléphonique. C'est suite à des difficultés sur ce marché que l'entreprise décide de se diversifier. Elle devient alors Mint, puis lance son fournisseur d'énergie Mint Energie en 2017.
Mint Energie est aujourd'hui basé à Montpellier. Le fournisseur se démarque de la concurrence par ses offres à la fois low-cost et écologiques. D'ailleurs, depuis sa création, l'entreprise est engagée dans une démarche éco-responsable, qui s'apparente dans toutes ses activités : les offres d'électricité verte, l'hébergement de ses locaux dans un bâtiment de Haute Qualité Environnementale, l'objectif Zéro Papier de ses collaborateurs, etc.
▶️ Les offres vertes Mint Energie et EDF sont-elles de même qualité ?
En ce qui concerne la qualité d'énergie reçue par le consommateur, la réponse est oui. Les consommateurs reçoivent tous la même qualité d'électricité chez eux, qu'ils souscrivent une offre verte ou non, et peu importe le fournisseur qu'ils choisissent.
En revanche, il y a une grande différence entre les offres vertes de Mint Energie et EDF. En effet, comme Mint Energie achète son électricité verte et ses Garanties d'Origine auprès de producteurs français, il permet à ses clients de réellement soutenir le développement de ces sites de production locales. Tandis qu'EDF s'approvisionne essentiellement sur le marché de gros (électricité non renouvelable), puis achète simplement une quantité équivalente de Garanties d'Origine pour "verdir" ses offres.
Avec ce système, il est difficile de tracer l'origine de l'électricité verte d'EDF. Elle peut même provenir de productions hors de France - ce qui ne permet pas de favoriser le développement des énergies propres dans l'Hexagone, ni encore de contribuer à la transition énergétique.
▶️ Mint Energie accepte-t-il le chèque énergie ?
Il est tout à fait possible de payer une facture Mint Energie avec son chèque énergie. Il faut rappeler qu'il s'agit d'une aide gouvernementale attribuée aux ménages modestes pour les dépenses énergétiques. Le chèque énergie peut donc être utilisé chez tous les fournisseurs.
Pour utiliser son chèque énergie auprès de Mint Energie, il faut le faire par courrier. Il suffit d'inscrire son numéro de client au dos du Chèque, puis l'envoyer avec son échéancier ou la facture à payer, à l'adresse dédiée :
Mint Energie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
▶️ Je souhaite changer de fournisseur pour Mint Energie mais j'ai déjà envoyé mon chèque énergie à EDF, comment faire ?
Le chèque énergie peut être utilisé pour payer ses factures d'énergie, peu importe son fournisseur. S'il a changé pour Mint Energie, le bénéficiaire peut donc simplement envoyer son prochain chèque à son nouveau fournisseur, plutôt qu'à EDF. Cela ne requiert aucune démarche supplémentaire.
Dans le cas où le chèque est attribué automatiquement à EDF chaque année, cette pré-affectation s'annule suite au changement de fournisseur. Encore une fois, le particulier n'aura rien à faire, car l'annulation est automatique suivant toute modification sur le contrat (changement de fournisseur, changement d'adresse, etc.).
▶️ Comment passer chez Mint Energie si je suis en EJP / Tempo ?
Les clients ayant souscrit EJP EDF et Tempo EDF sont contraints de changer d'option tarifaire avant de pouvoir changer de fournisseur. En effet, ce sont des options tarifaires qui sont commercialisées uniquement par le fournisseur historique.
Heureusement, le changement d'option tarifaire peut se faire facilement auprès de son fournisseur, qui s'occupera de transmettre la demande à Enedis. La prestation est même gratuite pour les foyers équipés d'un compteur Linky et le délai est de seulement 24 heures.
▶️ Pour le même logement, est-il possible de passer chez Mint Energie sans frais ?
Les contrats d'électricité ont l'avantage d'être sans engagement, c'est-à-dire que les consommateurs peuvent changer de fournisseur à tout moment et gratuitement pour leur logement. La démarche est aussi 100% gratuite, et en général, c'est le nouveau fournisseur lui-même qui se charge de tout.
▶️ Les offres Mint Energie sont-elles toutes compatibles avec le compteur Linky ?
Oui. Toutes les offres Mint Energie sont disponibles avec un compteur Linky. En d'autres mots, les clients Mint Energie n'ont aucune démarche à faire sur leur contrat suivant l'installation du nouveau compteur. Les modalités de leur contrat ainsi que leur option tarifaire restent les mêmes.
Misitia rejoint l'équipe de Selectra en 2019, en tant que rédactrice sur les sites de l'énergie. Elle prend aujourd'hui en main le site agence-energie.com et est chargée de la gestion et de la mise à jour des contenus.
