Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, reconnu pour ses offres compétitives et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Parmi ses formules phares, l’offre Online & Green propose une électricité verte à un prix -7 % moins cher que le tarif réglementé, tout en affichant le label VertVolt de l’ADEME sur certaines offres premium. Mint Énergie séduit par son positionnement low-cost, sa démarche écoresponsable et des avantages de parrainage attractifs. Il affiche une note globale de 4,5/5 sur Trustpilot (plus de 10 000 avis) et demeure l’un des fournisseurs en plus forte croissance du marché. Pour toute information ou souscription, contactez le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80. Retrouvez ici le détail des offres, tarifs, avis clients et toutes les démarches chez Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1927 €, soit un tarif identique au tarif réglementé à la date de souscription. Il n’y a donc pas de réduction spécifique sur l’électricité. L’offre inclut 50 % d’électricité verte d’origine française et un arbre planté pour chaque nouveau contrat. Le prix est bloqué pendant 1 an, mais l’abonnement est supérieur au tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1767 €. Elle propose une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. Côté environnement, seulement 25 % d’électricité verte d’origine française sont inclus, le reste étant d’origine classique. C’est une offre sans engagement, avec un contrat à durée indéterminée et un service client disponible en ligne et par téléphone.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les clients de Mint Énergie expriment majoritairement leur satisfaction, comme en témoigne la note moyenne de 4.7/5 sur Trustpilot et 4.44/5 sur iGraal. Les avis saluent la compétitivité tarifaire et l’engagement écologique du fournisseur. Cependant, certains retours sur Selectra (note 3.36/5) mettent en avant des difficultés passées avec le service client, bien que ce dernier ait nettement progressé récemment.

La plateforme Poulpeo affiche aussi une bonne évaluation à 4.2/5. Malgré quelques expériences mitigées lors des périodes de hausse de prix, la plupart des clients témoignent d’une expérience positive avec Mint Énergie, appréciant sa transparence, ses offres vertes et son rapport qualité-prix.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par des prix compétitifs pour les particuliers, notamment avec l’offre Online & Green qui propose une réduction de 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. La plupart des offres intègrent cependant peu ou pas de remise sur le tarif réglementé, hors Online & Green. Sur la qualité de l’énergie, Mint Énergie va plus loin que la majorité des fournisseurs grâce à une électricité d’origine 100 % renouvelable et une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagée » par l’Ademe.

Les offres standard garantissent un approvisionnement en énergie verte avec un soutien réel à la filière, et la présence d’une offre verte premium assure une traçabilité totale de l’électricité, achetée conjointement avec ses garanties d’origine auprès de producteurs français. Mint Énergie bénéficie également d’une excellente réputation auprès de ses clients, avec une note moyenne de 4,5/5 sur près de 12 000 avis en ligne, ce qui témoigne d’un haut niveau de satisfaction client.

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie, Mint Énergie affiche un taux de litiges très inférieur à la moyenne, avec 30 saisines pour 100 000 contrats. Cela témoigne de la bonne fiabilité du service client et d’une gestion efficace des réclamations depuis 2024.

À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Pour toute demande concernant vos contrats ou une question relative à votre énergie, il existe plusieurs moyens de contacter le service client de Mint Énergie. Que vous soyez déjà client ou que vous souhaitiez rejoindre ce fournisseur d'électricité et de gaz vert, voici comment joindre facilement Mint Énergie, par téléphone, en ligne ou par courrier.

• Par téléphone :
  Service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80
  Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).
• Par e-mail :
  Pour les particuliers : [email protected]
  Pour les demandes générales ou l’assistance : [email protected]
• En ligne :
  • Espace client : https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx
    Accessible 24h/24 pour consulter vos factures, contrats et démarches courantes.
  • Formulaire de contact en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new
    Pour toute demande écrite, client ou non.
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France
• Adresse pour l’envoi du chèque énergie :
  Mint Énergie (même adresse que ci-dessus)
• Horaires d’ouverture du service client :
  Lundi à vendredi, 9h à 17h (hors jours fériés)

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter leur service de souscription par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet. La souscription peut également se faire 100% en ligne, depuis votre espace personnel sur le site Mint Énergie.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés afin de finaliser votre contrat :

• Votre dernière facture d’énergie (pour faciliter l’identification de votre compteur) ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du paiement par prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz ;
• L’adresse complète de votre logement ;
• Un relevé de compteur (si possible au moment du changement) ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides.

Mint Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) mais propose ses offres partout en France métropolitaine, hors zones ELD où seuls les fournisseurs locaux sont autorisés.

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d'électricité ou de gaz chez Mint Énergie, la démarche est simple et entièrement gratuite, car tous les contrats proposés sont sans engagement. Il vous suffit de prévenir le fournisseur de votre souhait de résilier, sans justification nécessaire, à tout moment. La résiliation peut se faire facilement par téléphone, par e-mail, depuis l’espace client en ligne, via le formulaire de contact ou encore par courrier. Pensez à transmettre votre relevé de compteur le jour du départ afin de recevoir une facture de clôture au plus juste. Mint Énergie s'occupe ensuite de la résiliation auprès du gestionnaire de réseau. Les délais de prise en compte dépendent généralement de la date souhaitée ou de votre état des lieux en cas de déménagement.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, appel non surtaxé)
• Par e-mail : [email protected] (pour les demandes liées à la résiliation et la gestion du contrat)
• Par e-mail (assistance générale) : [email protected]
• Espace client en ligne : Accéder à mon espace client Mint Énergie
• Formulaire de contact en ligne : Envoyer une demande écrite
• Par courrier postal :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur alternatif d’origine française créé en 2017 à Montpellier. Il se distingue par ses offres d’électricité 100% verte à prix très compétitifs, et s’est imposé comme l’un des principaux fournisseurs indépendants en France. L’offre la moins chère actuellement est Online & Green, avec un prix du kWh base à 0,1767 €/kWh, soit une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé (TRV). Les clients se montrent globalement satisfaits, avec une note moyenne de 4,7/5 sur Trustpilot (plus de 10 000 avis) et une forte progression du service client : en 2025, Mint Énergie n’enregistre plus que 30 saisines pour 100 000 contrats, soit un niveau proche de la moyenne nationale. Après avoir dépassé les 230 000 clients lors du rachat de Planète OUI en 2022, la marque compte fin 2024 plus de 85 000 clients résidentiels.