Mint Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz reconnu pour ses offres à la fois abordables et engagées dans la transition énergétique. Spécialiste des énergies 100% vertes, Mint Énergie propose notamment l'électricité certifiée VertVolt Engagé (ADEME) et du biogaz, avec des tarifs parmi les plus compétitifs du marché : par exemple, l'offre "Online & Green" est 7% moins chère que le tarif réglementé. Mint Énergie fait également la différence grâce à un service client basé en France (Montpellier), un programme de parrainage attractif, et l’obtention de labels exigeants tels que « Service France Garanti » et « Engagé RSE niveau confirmé ». Les clients plébiscitent Mint Énergie, qui obtient une note globale de 4,5/5 sur 13 000 avis. Pour souscrire ou obtenir un conseil, contactez le 09 77 40 10 80. Découvrez les offres, tarifs et avis détaillés sur Mint Énergie.

Les offres d'électricité Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Smart & Green

L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €. Ce tarif n’est pas inférieur au tarif réglementé : il est au contraire environ 2 % plus cher à la souscription. Ce forfait se distingue par une électricité 100 % verte française, labellisée VertVolt Premium. Les prix sont bloqués pendant deux ans et chaque nouveau client plante un arbre en France via Reforest’Action.

Détails et tarifs de l'offre Classic & Green

L’offre Classic & Green de Mint Énergie propose un prix du kWh à 0.1952 € en option base 6 kVA, aligné sur le tarif réglementé sans afficher de réduction. L’électricité fournie est 50 % verte d’origine française. Les prix sont bloqués pendant 1 an et l’abonnement annuel est supérieur au tarif réglementé. À la souscription, un arbre est planté via Reforest’Action. 75 € sont également crédités sur la facture après 12 mois de contrat.

Détails et tarifs de l'offre Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,1777 €, ce qui correspond à 11 % de réduction sur le prix HT par rapport au tarif réglementé pendant un an. Elle inclut 25 % d’électricité verte d’origine française, mais le reste provient du mix classique. L’offre est sans engagement, 100 % digitalisée et vous permet de contribuer à la reforestation en plantant un arbre à chaque souscription.

Les offres de gaz Mint Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Classic

L’offre Biogaz Classic de Mint Énergie affiche un prix du kWh gaz à 0.1125 €, avec prix fixe garanti pendant 2 ans. Ce tarif est supérieur de 6 % au prix repère gaz. Le gaz fourni est composé de 10 % de biogaz français certifié et de 90 % de gaz naturel. Cette offre permet d’agir pour la transition énergétique, mais reste moins attractive d’un point de vue tarifaire pour ceux qui cherchent avant tout à économiser.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Online

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie propose du gaz à prix fixe pendant 1 an destiné aux particuliers. Le prix du kWh en option base 6 kVA n’est pas communiqué, et aucune réduction en pourcentage claire par rapport au tarif réglementé électricité ou au prix repère gaz n’est précisée. Cette offre inclut du gaz “vert standard” à partir de Garanties d’Origine partielles, permettant ainsi de soutenir la transition énergétique sans pour autant être entièrement verte.

Détails et tarifs de l'offre Biogaz Smart

L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie propose un gaz avec part de biogaz, couvert partiellement par des garanties d’origine, pour limiter l’impact environnemental. Le tarif du kWh n’est pas communiqué publiquement ; il n’est pas possible d’indiquer une réduction par rapport au prix repère, ni d’attester de sa compétitivité. En revanche, le prix reste fixe pendant 3 ans, permettant de sécuriser votre budget face aux variations du marché.

Les avis sur Mint Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur Mint Énergie sont globalement positifs : la plateforme Trustpilot affiche une excellente note de 4.7/5 pour plus de 11 000 avis, saluant surtout la compétitivité des tarifs et l’engagement écologique. Sur Poulpeo, la satisfaction reste élevée avec 4/5.

Cependant, des retours plus mitigés émergent sur Selectra (3.2/5), pointant parfois des difficultés de relation client ou de gestion de contrat, bien que la majorité reste satisfaite du rapport qualité-prix.

Notre avis d'expert

Mint Énergie se distingue par des tarifs globalement compétitifs sur le marché, avec une offre "Online & Green" offrant par exemple une réduction de 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tandis que ses autres offres sont généralement alignées sur le tarif réglementé ou légèrement au-dessus. Côté énergie, Mint Énergie propose uniquement de l'électricité verte, et s’engage avec une offre premium labellisée VertVolt (ADEME), garantissant une électricité d’origine renouvelable achetée en direct auprès de producteurs français.

Au niveau des avis clients, Mint Énergie bénéficie d'une excellente réputation avec une note globale de 4,5/5 basée sur plus de 13 000 avis, ce qui est considéré comme très bon. Globalement, le fournisseur est apprécié pour la transparence de ses services, un service client accessible et l’impact vert réel de ses offres. Mint Énergie combine ainsi énergie vraiment verte premium et prix attractifs, tout en affichant d’excellents retours utilisateurs.

Du côté du taux de litiges, selon le rapport 2025 du Médiateur de l'énergie, Mint Énergie affiche 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, un nombre bien inférieur à la moyenne du secteur. Cela confirme que Mint Énergie est un fournisseur fiable en matière de gestion des litiges et de relation client.

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz reconnu pour ses offres vertes, innovantes et compétitives. Si vous êtes déjà client ou souhaitez obtenir des informations sur leurs services, plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter leur service client. Voici les différents moyens de communication mis à disposition par Mint Énergie ainsi que les horaires d’ouverture.

• Par téléphone : 09 77 40 10 80 (service clientèle pour les particuliers et professionnels – appel non surtaxé)
  Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
• Par e-mail : [email protected] (pour toute question concernant votre facture ou demande spécifique des particuliers)
  [email protected] (pour les demandes d’assistance générale).
• En ligne :
  • Espace client Mint Énergie : pour gérer vos contrats, accéder à vos factures, suivre vos consommations et contacter le support via le chat (disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
  • Formulaire de contact en ligne : pour toute demande écrite, client ou non-client.
• Adresse postale :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

À noter : Si vous souhaitez envoyer votre chèque énergie à Mint Énergie, utilisez bien l’adresse postale mentionnée ci-dessus.
Le tchat en ligne est accessible directement depuis votre espace client.

Comment souscrire un contrat chez Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il vous suffit de contacter le service commercial par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), ou bien de remplir le formulaire de souscription directement sur leur site Internet.

Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz Mint Énergie, il vous sera demandé de fournir certaines informations et documents :

• Votre dernière facture d'énergie (électricité et/ou gaz) du logement concerné ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
• L’adresse exacte du logement où sera livrée l’énergie ;
• Un relevé de compteur récent (si possible), surtout en cas d’emménagement.

Mint Énergie n'est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont accessibles dans toute la France métropolitaine, dans toutes les communes desservies par Enedis (électricité) et GRDF (gaz).

Comment résilier mon contrat chez Mint Énergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie (électricité ou gaz) chez Mint Énergie est simple, rapide et totalement gratuite, tous les contrats étant sans engagement. Pour mettre fin à votre contrat, vous pouvez contacter le service client par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne, ou encore adresser une lettre par courrier postal. Il est également possible d'effectuer la démarche directement depuis votre espace client, accessible sur le site officiel de Mint Énergie. Pensez à fournir votre référence client, le relevé de compteur et la date souhaitée de résiliation pour un traitement plus efficace de votre demande. La résiliation prendra effet à la date convenue, et une facture de clôture vous sera envoyée pour solder votre compte.

• Téléphone : 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
• E-mail service client : [email protected]
• E-mail assistance générale : [email protected]
• Courrier postal : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France
• Formulaire de contact en ligne : Formulaire Mint Énergie
• Espace client en ligne : Accès Espace Client Mint Énergie

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité créé en 2017 et basé à Montpellier. Il s'est rapidement imposé sur le marché grâce à des offres 100% vertes et des tarifs attractifs. Son offre la moins chère pour les particuliers est Online & Green, avec un prix du kWh en base fixé à 0,1777 €/kWh, soit une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé d’électricité.

Côté satisfaction client, Mint Énergie obtient d’excellentes évaluations, avec une note moyenne de 4,7 / 5 sur Trustpilot (plus de 11 374 avis), témoignant d’une bonne expérience utilisateur, d’un service client de qualité et d’une gestion efficace. En 2024, Mint Énergie compte plus de 85 000 clients particuliers et poursuit son engagement en faveur de l’énergie verte à prix accessible.